2011年9月26日から2012年1月24日まで販売(弊社出荷)いたしました
NN8920『ピタッとヒーター』
にて発火する事故が寄せられました。
調査した結果、想定外使用ではありますが、こたつとして使用した場合にて、布団の巻き込みなどで本体表面生地に部分的に長時間布団などが接触した場合、部分発熱を起こし、温度コントロール用サーモスタットが作動せず、発火に至る場合があることが判明いたしました。
お買い上げいただきましたお客様には、ご使用を中止していただき、御手数ですが、至急下記フリーダイヤルにご連絡いただき、速やかに商品の無償交換をさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
今後はこのような事が発生しないように、品質管理に最善をつくしてまいります。
大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
※対象機種
NN8920『ピタッとヒーター』(画像をクリックすると拡大表示します)
※類似機種
NN8920B『暖ったかSUNヒーター』(画像をクリックすると拡大表示します)
当該品をお持ちの方は、下記へお電話にてご連絡お願い致します。
クレオ工業株式会社
フリーダイヤル:0120-998-334
電話受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日は除く)